舆情监测是一项新兴的业务领域，由于缺乏专业的技术指导与工作流标准，不少从业人员不知道使用什么工具可以最优化的完成舆情监测工作，甚至还有一部分舆情工作者现在还在使用原始的搜索引擎作为舆情收集的主要工具。工具使用不对，工作起来的效率自然就会降低，或者结果出现偏差，导致舆情误判，或者根本就无法完成预设工作。要知道，舆情无小事，一个基于错误认识上的误判，很有可能就会酿成一场灾难，所以舆情工作马虎不得，选择正确的工具是顺利完成舆情监测工作的有力保障。

搜索引擎和舆情监测系统虽然有着一些共通之处，但是二者的设计初衷完全不同，我们要想要了解舆情监测需要哪种工具，就必须先要了解各种工具是为了解决什么问题而设计的，其工作原理又是什么。
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有这么几种情况会导致网站被百度封杀掉，即百度搜索不到或百度搜索不到首页。一般这分为两种情况，一种是封杀，一种是降权。封杀在百度上的表现是根本就一点也搜不到了。降权在百度上的表现是网站主要关键词的排名大幅度下滑或根本搜索不到了。两者是有一定差别的，很显然第一种情况封杀比第二种情况降权更严重，降权后网站依然可以通过长尾关键词获得部分长尾流量。

在百度上查询网站收录状态语句，site:您的网址

如果能查询到很多条数，并且www.您的域名.com，首页排在查询结果第一位，则您的网站为正常状态。如果仅查询到1个主页，www.您的域名.com ，则说明您的网站目前正在审核期，没有被大规模收录，或是您的网站被K仅保留一页以视观察，百度会视情况决定是否封杀。如果能查询到很多条数，但www.您的域名.com，首页不在查询结果第一位，通常表示您的网站被降权了。
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网络舆论为什么会被引爆？

一、这些事件触动了目前社会上的主流价值观 。
二、网民对事件背后的社会状况本身就有一种强烈的不满 。
三、网民希望自己的行动能对这种社会状况施加压力，促使其往好的方向改良。

网络舆论是如何酝酿发展的？

网络舆论爆发前，舆情的几方面，都在进行量的积累，然后有一方主流舆情，会最先积累达到一个临界点，然后实现质的飞跃，飞跃以后，它会以新的速度成群成片的扩散，压倒其他方面，最终形成舆论一边倒的态势。

网络舆情如何疏导？

一个事件在刚开始引起时，往往首先对该事件发表看法观点的人，在很大程度上会引导了后面人的观点走向，进而构成舆论，如果想打破这种舆论走向，就需要等这股舆论呈降温趋势时，再更高强度、更加密集发布另一种观点，改变不同意见的力量对比，将网民置于新的舆情环境中，从而使新观点成为网民主流认同。...

　　社会化流量一般来自微博和SNS社区，从目前国内的情况来看，SNS主要有三个，QQ空间、人人网和开心网，QQ空间流量大，但用户质量低，后二者流量也不大，用户质量也不行，都已经不再朝阳。微博主要是新浪和腾讯，总和上看，微博的流量及流量质量远大于SNS社区，所以目前国内社会化网络营销的重点说白了就是在两大微博和QQ空间上的推广。

　　目前有一种说法很热门，即社会化推送将取代搜索引擎。一开始我也比较认同，但现在来看，为时尚早。

　　首先说，QQ空间，它可以作为维系客户关系的一个通道或在网络宣传中起到辅助作用，我们可以有效利用QQ空间的高粘稠度属性来为我们的网络营销提供帮助。但它也有不足的地方，QQ空间普遍被人们贴上了一个标签，即小孩玩的东西。建立QQ空间和发布信息门槛比较低，所以QQ空间从普遍范围来看，信息的质量度低，可信度差，人们很难相信QQ空间上能有什么有价值的商务信息。
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在上一篇《董敬一：用提高网络信息覆盖率来抵消SEO成本上升压力》我从搜索引擎流量获取的方面提到传统企业网站面临着越来越严重的流量危机。其实，流量只是传统企业网站没落的因素之一，还有以下原因，导致传统企业网站没落最终不可避免。

传统企业网站，主要存在这几个问题：

一、内容数量少，质量低，长期不更新，搜索引擎带来的流量少。

二、客户基本不看，由于第一条的特性，客户看不到好料，基本不会记住网址进行二次访问，访客忠诚度低，看完以后下次可能还凭搜索，但下次就不一定搜哪去了。

三、企业站功能太少，无法参与到业务流中去，对企业在信息时代提升业务效率的贡献有限。
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近年来，越来越多的企业认识到网络营销的重要性，纷纷建立了自己的企业官网，尤其最近两年，任何一个行业的企业网站数量都有了数倍增长，除此之外，各个行业的垂直性行业网站也在大幅增加，专业化的行业垂直性平台网站，由于其专业化的管理和运营，汇聚了海量高质量的信息，量大、质优、速度快，便获得了搜索引擎的价值认可。

传统的企业网站在搜索引擎上的竞争压力越来越大。企业网站在搜索引擎上除了要与越来越多的同行业的企业网站竞争，还要与越来越多的专业平台型网站竞争，而后者一般都是互联网公司在运营，其专业化的程度传统企业网站很难超越。行业平台网站在搜索引擎上占据优势地位。
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一、 网络营销目标
（一） 提升网站整体流量
1、提升网站IP
2、提升网站PV

（二） 提升网站广告精准投放的精准度
1、受众拥有该服务消费能力。
2、受众应对贵公司旅游项目有参与兴趣或关注。

（三） 提升访问公司网站后的转化率，即来电咨询量。
以下我们给出的方案，以解决上述问题为依据。

二、 网络营销产品推荐
（一） 网站优化SEO
网站优化是提升网络营销效果及网络营销投资回报率的最基础服务，他是依靠自然排名从各搜索引擎获取精准流量的一种推广手段。

网站优化相对传统竞价的优势如下：
1、包年付费，投资回报率高，优化是采用包年服务的方式，无论一年时间客户产生了多少次点击，其推广成本是一样的。
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我们认为贵公司电子商务主要要完成以下几大使命：

提升品牌形象

建立电子商务网站有利于树立和提高企业形象，增强企业与客户之间的亲和力，提高企业对客户的服务水平及客户服务效率，同时大幅提高企业员工的信息化水平。

提升用户体验水平

企业的电子商务网站能很好地为客户提供在线咨询及反馈，把企业的客户服务提高到一个新的高度，增强客户与企业交流与沟通的能力，帮助企业以更快的速度了解客户需求，同样客户也能从企业的电子商务网站快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。

提升交易效率

电子商务网站一个重要的目的就是提供在线交易服务，客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化，最终构建企业“电子商务”打下坚实基础。
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空间作为整个网站的物理载体，优秀的空间整体性能是电子商务平台健康运行的重要保障，发挥着基础的作用。

好的空间要足够稳定

第一部分已经谈到域名稳定的问题，道理一样，如果空间出现问题，网站也是打不开的，尤其我们运营的是电子商务网站，更是损失不起，所以电子商务网站使用的空间有它的特殊性，应该有更高的要求。

例如：客直达的空间，服务器坐落在北京联通双线机房，北京联通机房是国内设施条件最好的，最稳定的机房，机房实现了24小时都有技术人员轮值，以确保出现异常问题，这样就可以在最短的时间内，得以妥善解决。
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我们都知道，外链对SEO很重要，其实真正做SEO的，到最后拼的都是链接资源，而不是什么别的技术，SEO新手由于缺乏资源，主要是外链资源，所以制约了效果，而SEO老手，往往通过时间的积累，手上拥有大量的优质外链资源，一般SEO老手都自己养着至少数十个高质的站点用来给自己欲优化的新站提供链接支持，所以在优化的初始阶段，SEO老手一般都不用为链接发愁。例如移不动网络营销，本身自己就运营着二十多个高质量的网站，通过这些自己的链接，新的网站可以短时间被收录并获得充足的链接支持。

在外链的形式中，首页明链的效果最佳，通常以友情链接的形式展现，如果你是专门做SEO的，那么肯定也会有自己的网站群为欲优化的网站提供友情链接，这些网站友情链接的维护工作量是很大的，比如说，当你要为第50个网站提供链接的时候，你需要在前49个网站里都手动加上第50个网站的友情链接，如果网站的数量再多一些，那么这个工作量就会呈几何级增加。
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